Política de privacidad

Esta política de privacidad detalla cómo Immediate +V4 Intal («nosotros») recoge, utiliza, conserva y protege su información personal cuando visita nuestra web, crea una cuenta o emplea nuestros servicios de inversión y soporte. Complementa los Términos de uso y se aplica a todos los usuarios y visitantes registrados.

Información que recopilamos

Recopilamos datos como: información personal (nombre completo), datos de contacto (correo electrónico, número telefónico), país de residencia, dirección IP, detalles técnicos de acceso, preferencias de usuario y los datos que usted proporciona mediante formularios, consultas de soporte o procesos de verificación de pago. Algunos datos son esenciales para la creación de su cuenta y la gestión de depósitos y retiros; otros se utilizan para proteger su acceso y optimizar el funcionamiento del servicio.

Propósito del tratamiento de sus datos

• Crear, verificar y administrar su cuenta de usuario
• Facilitar acceso a la plataforma, gráficos y atención al cliente
• Cumplir con leyes, prevenir fraudes y respetar regulaciones vigentes
• Incrementar la confiabilidad del servicio, detectar usos indebidos y proteger sesiones
• Comunicar novedades relacionadas con su cuenta (pagos, mantenimientos)

Seguridad de sus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas según el nivel de riesgo: cifrado SSL en las transmisiones, control de accesos, registro de conexiones críticas y, cuando está disponible, autenticación multifactor. No existe un método infalible de protección; por ello, reporte inmediatamente cualquier acceso no autorizado a [email protected].

Sus derechos sobre sus datos

Según la normativa vigente, usted puede solicitar acceso, rectificación, restricción o eliminación de ciertos datos personales, así como oponerse a determinados tratamientos. Contáctenos en [email protected] con el asunto «Derechos de datos» y el correo vinculado a su cuenta. Podremos requerir comprobación de identidad para proceder.

Duración y destinatarios de la información

Conservamos sus datos mientras sea necesario para prestar el servicio, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas. Proveedores tecnológicos (hosting, procesadores de pago, servicios de correo) podrían manejar sus datos en nuestro nombre, siguiendo instrucciones contractuales y con medidas de seguridad adecuadas.

Uso de cookies y tecnologías similares

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Contacto para consultas de privacidad

¿Tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos? Escríbanos a [email protected]. Responderemos con claridad y en un plazo adecuado, tras verificar su identidad.